Al leer este resumen, descubrirá por qué hay tantas personas incompetentes en las empresas y por qué, a pesar de esta observación, su número no hace más que aumentar.
También descubrirá :
cuáles son los límites de sus líderes y directivos;
cuál es el principio de la jerarquización;
cómo identificar el umbral de incompetencia de un individuo;
cuáles son las claves para evitar alcanzar su propio nivel de incompetencia.
A menudo se ve la incompetencia de un individuo. Por ejemplo, en el teatro, cuando muestra la actuación de un actor mediocre, o en un restaurante, cuando una camarera derrama un vaso de vino sobre sus vaqueros. También puede ocurrir en el lugar de trabajo, cuando se pregunta cómo su supervisor ha llegado a ese nivel cuando es evidente que no sabe nada al respecto. Sin embargo, todas estas personas tienen muchas cualidades y fueron, en algún momento, profesionales competentes y cualificados. ¿Cómo se explica entonces que tantos individuos acaben alcanzando su nivel de incompetencia?
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